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黃靜偉是保安戰(zhàn)線的一員老兵,之前在國有保安公司任職,退休后來到武漢保安服務(wù)公司。前后10多年里,他一直從事保安培訓(xùn)工作,并和公司的同事們建立了深厚的感情。工作之余,他還寫一些文章,宣傳保安隊(duì)伍中的先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物,為保安員鼓舞。
工作中,黃靜偉發(fā)現(xiàn),保安員雖敬業(yè),但有的不夠?qū)I(yè),這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代保安服務(wù)業(yè)對從業(yè)者的要求呢?黃靜偉認(rèn)為,保安員來自五湖四海,文化程度參差不齊,做保安工作沒有明確的目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃,對于勤務(wù)中的一些失誤或錯(cuò)誤,不能簡單地責(zé)怪保安員,保安從業(yè)單位有著不可推卸的責(zé)任,而開展保安培訓(xùn)是改變這種現(xiàn)狀的有效途徑。
目前,佛山市在貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》過程中,堅(jiān)決推行保安員持征上崗制度,保安員必須通過培訓(xùn)考試取得《保安員證》,考卷100題,題庫600題:為了應(yīng)試,在課時(shí)有限的理論教學(xué)中,能就事論事地講完600題就不錯(cuò)了。黃靜偉覺得只講題庫的題目太枯燥,對保安員的幫助不大,如果從就事論事轉(zhuǎn)為就事論理,選擇有代表性的題目按照“書本知識生活化、生活知識理論化”的路徑擴(kuò)展開來講,效果就會不一樣。
譬如“保安服務(wù)業(yè)概述”部分,在分析我國保安服努業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展前景的同時(shí),也介紹美、德、英等世界主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家保安業(yè)的特點(diǎn)以及可以借鑒的經(jīng)驗(yàn),以開拓隊(duì)員的視野,使隊(duì)員進(jìn)一步認(rèn)識到我國保安服務(wù)業(yè)正規(guī)化、規(guī)范化發(fā)展的必要性,以及每位保安員自身專業(yè)化、職業(yè)化的緊迫性;再譬如,講授“保安員法律常識”時(shí),對黨的十八大以來進(jìn)一步深化司法體制改革,優(yōu)化司法職權(quán)配置,規(guī)范司法行為,建沒公正高效權(quán)威的社會主義司法制度,以推進(jìn)以法治國、建沒社會主義法治國家這一戰(zhàn)略目標(biāo)的重大意義作深入淺出的解析?黃靜偉的做法受到了保安員的極大歡迎,有的保安員對他說:“參加培訓(xùn)不容易,能學(xué)到一些知識很值得”。
在培訓(xùn)中,黃靜偉善于分析案例講述故事。案例分析法就是“阱故事”,適合保安員現(xiàn)有文化程度的接受水平。黃靜偉講述關(guān)于“犯罪條件”的題目時(shí),就列舉典型的冤假錯(cuò)案,如內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市呼格吉勒圖強(qiáng)奸殺人案、河北省石家莊市聶樹斌強(qiáng)奸殺人案、浙江省蕭山市陳建陽等5青年劫殺女出租司機(jī)案、湖北省京山縣佘祥林殺妻案、福建省福州市平潭縣念斌投毒殺人案等,進(jìn)而介紹《刑法》的一些基本原理,使保安員能比較容易地理解確定犯罪的四個(gè)要件缺一不可的道理。
另外,他還經(jīng)常結(jié)合由中國傳統(tǒng)文化弱項(xiàng)引發(fā)昀負(fù)面故事來闡述保安員的行為準(zhǔn)則和基本規(guī)范,幫助保安員認(rèn)識到誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助和文明服務(wù)就是保安服務(wù)業(yè)精神的重要組成部分,是社會主義主體價(jià)值觀在保安服務(wù)業(yè)的具體體現(xiàn),是每個(gè)保安員必盡的義務(wù)。黃靜偉利用“講故事”的方法,吸引了保安員的注意力,激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
今年在佛山國家會展中心舉行的“第16屆佛山國際汽車工業(yè)展覽會”,公安機(jī)關(guān)規(guī)定所有安保人員必須持證上崗。公司金盾培訓(xùn)中心與佛山民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院按需聯(lián)合辦學(xué),舉辦了3期安檢培訓(xùn)班。黃靜偉參加了這次培訓(xùn)工作,先后對141名保安員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),通過考核后發(fā)證,確保了女子安檢隊(duì)員和協(xié)助安檢的保安員100%持證上崗。
在4月20日至29日整個(gè)展會期問,這些隊(duì)員使用X光機(jī)210臺次、安檢門520扇次、手持安檢儀460把次,共安檢1109645人次,查獲違禁品313件,其中仿真手槍2把、管制刀具168把、強(qiáng)力彈弓9把、甩棍12根、發(fā)膠36個(gè),酒、噴漆、酒精、油劑、燃料、化學(xué)液體78瓶,飛鏢、拳刺、彈簧刀各2把,確保了車展安全,受到了各界的充分肯定。看到這樣的結(jié)果,作為安檢員的老師,黃靜偉感到了由衷的欣慰。
“學(xué)歷難以改變并不等于知識會停潴不前,文化程度較低也不等于技能水平無法提高,重要的出路就在于保安崗位培訓(xùn)。”10多年的保安生涯中,黃靜偉與保安培訓(xùn)結(jié)下了不解之緣,他最大的感受就是,接受保安崗位培訓(xùn)是保安員的權(quán)利和職業(yè)化的途徑,開展保安崗位培訓(xùn)是保安從業(yè)單位的義務(wù)和不可推卸的責(zé)任。
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